Політика конфіденційності
Чинна з 13 листопада 2026 року.
Ця політика пояснює, які дані збирає сайт flashday.com.ua (агенція Flash Day і квіткова крамниця Flash Day Flowers), навіщо вони потрібні та як ними можна керувати. Володілець даних: Flash Day agency, Львів, Україна. Звернення щодо даних: event@flashday.com.ua, +38 (063) 066-40-62.
Які дані ми отримуємо
- Заявка з форми на сайті: ім’я, номер телефону і коментар, якщо ви його залишили, а також адреса сторінки, з якої надіслано заявку.
- Звернення в месенджерах і телефоном: коли ви пишете нам в Instagram, Telegram чи WhatsApp або телефонуєте, ми бачимо ваш профіль або номер і зміст розмови. Самі ці сервіси обробляють дані за власними правилами.
- Технічні дані відвідування: IP-адреса, тип пристрою і браузера, переглянуті сторінки, джерело переходу та файли cookie аналітичних і рекламних сервісів.
Ми не збираємо платіжних даних: оплата проходить на стороні банку або платіжного сервісу.
Навіщо ми їх використовуємо
- щоб зв’язатися з вами, підготувати пропозицію та виконати замовлення;
- щоб розуміти, які сторінки й реклама приводять клієнтів, і покращувати сайт;
- щоб виконувати вимоги законодавства України.
Підстава обробки: ваша згода, яку ви даєте, надсилаючи заявку чи пишучи нам, і потреба виконати замовлення.
Кому дані передаються
Ми не продаємо дані. Вони потрапляють лише до сервісів, які допомагають нам працювати:
- система обліку заявок (CRM) і поштовий сервіс, через які заявка доходить до менеджера;
- Cloudflare, на інфраструктурі якого працює сайт;
- Google (Tag Manager, Google Ads) і Meta (Facebook Pixel) для аналітики та вимірювання реклами;
- партнери, які беруть участь у виконанні вашого замовлення (наприклад, кур’єр), у межах потрібного для цього.
Частина цих сервісів обробляє дані за межами України.
Файли cookie
Сайт використовує cookie аналітичних і рекламних сервісів Google та Meta, щоб рахувати відвідування і результати реклами. Ви можете заборонити або видалити cookie в налаштуваннях браузера; сайт працюватиме й без них.
Скільки зберігаються дані
Дані заявок і листування зберігаються, поки це потрібно для виконання замовлення та обов’язків, передбачених законом, або доки ви не попросите їх видалити.
Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, виправити їх, відкликати згоду на обробку та вимагати видалення. Для цього напишіть на event@flashday.com.ua; ми відповімо протягом 30 днів. Ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Службовий застосунок FlashDay Ads
FlashDay Ads — внутрішній інструмент, яким власник бізнесу переглядає й налаштовує власні рекламні кабінети Google Ads через Google Ads API. Він доступний лише власникові, не збирає даних відвідувачів сайту та не отримує доступу до чужих акаунтів Google. Дані, отримані через Google API, використовуються тільки для керування цими рекламними кабінетами, не передаються третім особам і не застосовуються для реклами чи навчання моделей штучного інтелекту. Використання відповідає правилам Google API Services User Data Policy, зокрема вимогам Limited Use.
Зміни політики
Якщо політика зміниться, нова редакція з’явиться на цій сторінці з оновленою датою.
Privacy Policy (English version)
Effective November 13, 2026.
This policy explains what data the website flashday.com.ua (the Flash Day agency and the Flash Day Flowers shop) collects, why, and how you can control it. Data controller: Flash Day agency, Lviv, Ukraine. Contact: event@flashday.com.ua, +38 (063) 066-40-62.
Data we receive
- Request form: your name, phone number, an optional comment, and the address of the page the request was sent from.
- Messengers and phone: when you contact us on Instagram, Telegram or WhatsApp or call us, we see your profile or number and the conversation. These services process data under their own policies.
- Technical data: IP address, device and browser type, pages viewed, referrer, and cookies set by analytics and advertising services.
We do not collect payment details: payments are processed by the bank or payment service.
How we use it
To contact you and fulfil your order, to understand which pages and ads bring customers, and to comply with Ukrainian law. The legal basis is your consent and the need to perform your order.
Who receives it
We do not sell data. It is shared only with services that help us operate: our CRM and email service, Cloudflare (hosting), Google (Tag Manager, Google Ads) and Meta (Facebook Pixel) for analytics and ad measurement, and partners involved in fulfilling your order, such as a courier. Some of these services process data outside Ukraine.
Cookies
The site uses cookies of Google and Meta analytics and advertising services. You can block or delete cookies in your browser settings; the site works without them.
Retention and your rights
Requests and correspondence are kept for as long as needed to fulfil the order and meet legal obligations, or until you ask us to delete them. You can ask what data we hold, correct it, withdraw consent or request deletion by writing to event@flashday.com.ua; we reply within 30 days.
The FlashDay Ads internal application
FlashDay Ads is an internal tool the business owner uses to view and manage the business’s own Google Ads accounts through the Google Ads API. It is available only to the owner, collects no data about website visitors and does not access anyone else’s Google account. Data obtained through Google APIs is used solely to manage these advertising accounts, is not transferred to third parties, and is not used for advertising or for training AI models. Its use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.